شحن

نطاق الشحن

نقوم بالشحن إلى جميع محافظات مصر، كما نوفر شحنًا دوليًا إلى معظم الدول. إذا كانت منطقتك خارج نطاق التوصيل، سنقوم بالتواصل معك مباشرةً.

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 24–48 ساعة بعد إتمام الشراء.

خلال فترات الضغط وارتفاع الطلب، قد يستغرق التجهيز وقتًا أطول قليلًا. وفي حال حدوث تأخير ملحوظ، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

مدد التوصيل

• القاهرة والجيزة: 2–5 أيام عمل
• باقي محافظات مصر: 3–7 أيام عمل

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الدفع بناءً على موقعك.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. عادةً يصبح التتبع متاحًا خلال 24 ساعة.

تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع

في حالة الاستبدال أو الاسترجاع، يتحمّل العميل رسوم الشحن، إلا إذا كان المنتج المستلم به عيب تصنيع.

تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل:
الهاتف: 01065547054
البريد الإلكتروني: zoonikid@gmail.com